Polityka zwrotów

(Konsument to każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej, która w przeważającej mierze nie może być przypisana do jej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.)

Informacje dotyczące odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od daty:
• w której Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszliście w posiadanie towarów, pod warunkiem, że zamówiliście jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone jednocześnie;
• w której Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszliście w posiadanie ostatniego towaru, pod warunkiem, że zamówiliście kilka towarów w ramach jednego zamówienia i zostały one dostarczone oddzielnie.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas poinformować o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz to zrobić za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@bumblestudio.com.

Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin na odstąpienie od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie innej formy dostawy niż oferowana przez nas standardowa dostawa), bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania Twojego powiadomienia o odstąpieniu od umowy.

Do zwrotu płatności użyjemy tych samych środków płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku zwrot ten nie spowoduje dla Ciebie dodatkowych kosztów.

Możemy odmówić zwrotu płatności do czasu, aż:
• otrzymamy zwrócone towary, lub
• przedstawisz dowód odesłania towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu 30 dni od daty, w której poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem 30-dniowego okresu.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty.

Odpowiadasz jedynie za ewentualne zmniejszenie wartości towarów, jeśli to zmniejszenie wartości wynika z obchodzenia się z towarami w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.

Przyczyny wyłączenia i wygaśnięcia prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy umów:
• o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i które zostały wyprodukowane na podstawie indywidualnej decyzji lub indywidualnego wyboru konsumenta;
• o dostawę towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub mają ograniczony okres przydatności do spożycia;
• o dostawę napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w umowie, ale które mogą być dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy, a ich wartość zależy od wahań rynkowych;
• o dostawę gazet, czasopism lub magazynów, z wyjątkiem prenumerat.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie w przypadku umów:
• o dostawę zapieczętowanych towarów, które ze względów zdrowotnych lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli pieczęć została zerwana po dostawie;
• o dostawę towarów, które po dostawie ze względu na swój charakter zostały nierozerwalnie połączone z innymi towarami;
• o dostawę nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli pieczęć została zerwana po dostawie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Zawsze prosimy o kontakt za pośrednictwem następującego adresu e-mail, zanim odeślesz nam towary: support@bumblestudio.com.

Adres zwrotny na naszych paczkach nie jest naszym adresem zwrotnym. Na życzenie otrzymasz nasz adres zwrotny drogą mailową.

Jeśli chcesz anulować umowę, wypełnij poniższy formularz i wyślij go do nas e-mailem.

Formularz odstąpienia od umowy

Ja/My () niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas () umowy dotyczącej:
• zakupu następujących towarów () /
• dostarczenia następującej usługi ()

Data zamówienia: () ____________ / Data odbioru: () ______________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

Adres konsumenta(-ów):

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku przesłania formularza w formie papierowej):

Data: ______________

(*) Niepotrzebne skreślić.